Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо придбаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Ключові умови та терміни: Термін для прийняття рішення: Обмін або повернення товару можна здійснити протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня його купівлі. Стан товару (збереження товарного вигляду): Поверненню підлягає лише той товар, який не використовувався і на якому немає жодних слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей чи інших механічних пошкоджень. Цілісність комплектації: Товар повинен бути повністю укомплектований, із фабричним пакуванням. Усі споживчі властивості, захисні плівки, фабричні пломби, ярлики, бірки та маркування мають бути збережені на своїх місцях у первинному вигляді. Підтвердження покупки: Обов'язковою умовою є наявність розрахункового документа (товарного/фіскального чека, квитанції про оплату або електронного чека), що був виданий разом із товаром і підтверджує факт купівлі саме в нашому магазині.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.